ARTICLE 1 : GÉNÉRALITÉS

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes commandes passées sur le site tentebarnumts.fr
tentebarnumts.fr se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.
Lors de la validation de la commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente énoncées ci-après et déclare les accepter sans réserve.

ARTICLE 2 : DISPONIBILITE DES PRODUITS

Les produits proposés « EN STOCK » tomsanati.com sont en stock et disponibles dans notre magasin Tente Barnum TS by TENTEBARNUMTS® de ROUBAIX 59100.
Les produits proposés « DISPONIBLE » tentebarnumts.fr sont généralement disponibles dans les entrepôts de nos fournisseurs.
Si un produit proposé « DISPONIBLE » sur le site se trouvait en rupture de stock , nous vous contacterions pour vous en informer, vous proposer un nouveau délai de livraison. Vous aurez également la possibilité de réclamer l’annulation et le remboursement de votre commande.
RETOUR MARCHANDISES : Lors du retour d’un produit, nous procèderons à son remboursement (hors frais de port s'il y en a) dans les 15 jours qui suivent la réception en magasin. Les frais de port retour reste à la charge du client.
 
ARTICLE 3 : MODALITÉS ET TARIF DE LIVRAISON - FRANCE METROPOLITAINE 

Nos délais de livraison sont donnés à titre indicatif, nous nous efforçons de les respecter, toutefois la SARL Ts barnum® ne saurait être tenu pour responsable d’un retard de livraison.
Les commandes reçues avant 12 heures sont traitées le jour même et expédiées le jour même ou le jour suivant.
Le délai de livraison annoncé est basé sur la date d’expédition des marchandises. Les samedis, dimanche et jours fériés sont à ajouter au délai de livraison initial.
Les délais de livraison sont variables en fonction du type de transport choisi (KUHNE NAGEL,GLS,COLISSIMO ou bien autres transporteurs) 

ARTICLE 4 : MODALITÉS DE COMMANDE

Vous pouvez commander par : 

•    Internet : www.tentebarnumts.fr
•    Téléphone : 06.67.54.64.76 / 03.20.27.13.00
•    Courrier : Tente Barnum TS, 101-113 RUE BOUCHER DE PERTHES Roubaix 59100

Le prix indiqué sur la fiche produit au moment de la commande correspond au prix de facturation TTC. Une facture vous sera adressée avec l’envoi du produit. 

Paiement en ligne par carte bancaire

Le paiement en ligne sur ce site est sécurisé, les coordonnées de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau.tomsanati.com  ne conserve en aucun cas ces coordonnées après la transaction. C'est pourquoi elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site.
Toute commande validée, implique une acceptation irrévocable des conditions générales de vente et ne peut être remise en cause. 

Paiement par Chèque 

Vous avez la possibilité de régler votre commande au moyen d’un chèque bancaire à expédier à l’adresse suivante :

TENTE BARNUM TS®
101-113 RUE BOUCHER DE PERTHES

Roubaix 59100

Les commandes réglées par chèque seront prises en compte à réception de celui ci. Le chèque sera encaissé le jour de l’expédition de votre colis.

Paiement par Virement Bancaire

Notre RIB figure dans l'email de confirmation de commande. Votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès réception du paiement. Ts Barnum® ne peux vous garantir un 100 % de disponibilité pour les commandes règle par Virement.

Paiement par téléphone (Ventes à Distance - VAD)

Les commandes peuvent être réglées par téléphone (VAD) : vente à distance. En appelant le 06.67.54.64.76 / 03.20.27.13.00 vous pouvez passer votre commande auprès d’un vendeur qui la validera avec votre numéro de carte bancaire.
      
ARTICLE 5 : CONTRÔLE DES COLIS A LA RÉCEPTION 

Lors de la réception de votre colis, il est impératif de vérifier l’état général du colis.
Si les produits sont détériorés, nous vous conseillons de refuser la livraison, Ts Barnum by Tentebarnumts® se chargera de régler le litige auprès du transporteur et nous vous ferons parvenir un autre produit en remplacement. Une fois le colis accepté et le bordereau signé plus aucun recours ne sera possible. Vous devez donc impérativement contrôler l’état de la marchandise avant toute signature du bordereau. Toute anomalie constatée après signature du bordereau ne pourra faire l’objet d’aucune réclamation vis-à-vis du transporteur ou de la société Ts barnum by Tentebarnumts®

ARTICLE 6 : RÉTRACTATION / MODALITÉS DE RETOUR 

Conformément à la législation en vigueur sur la vente à distance vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 7 jours ouvrables à compter de la date de réception du colis, dans ce cas vous serez remboursé ou le produit vous sera échangé. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine en parfait état. Contactez-nous pour obtenir un n° de retour mais attention les frais de retour restent à votre charge.
Le produit devra être retourné en bon état, accompagné de tous ses accessoires et non usagé.

Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés (Article 121-20-2).

ARTICLE 7 : DROIT DE RETOUR, D’ÉCHANGE, AVOIR

Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception de votre colis pour nous retourner à vos frais celui ci (en partie ou en totalité) voir article 8
Dans le cas d'un échange d'article, nous nous réservons le droit de vous demander une participation aux frais de port pour le nouvel envoi.
Dépassé ce délais de 7 jours, nous nous réservons le droit de reprendre à titre commercial un ou plusieurs articles à un prix identique ou inférieur au prix d'achat initial.
Cette reprise ce fera sous la forme d'un avoir commercial d’une validité de 6 mois.

ARTICLE 8 : GARANTIE SAV

A ce titre le client bénéficient d’une garantie constructeur qui couvre la garantie légale contre tous vices cachés. 
Cette garantie est soumise à une utilisation normale du produit, 
Les retours des marchandises défectueuses se feront aux frais, risques et périls du client. Toute dégradation du matériel conséquente à un emballage insuffisant ne saurait engager la responsabilité de la société Tentebarnumts®. Il est fortement conseillé de bien emballer le produit défectueux
Les produits retournés en port dû seront systématiquement refusés. 
Après intervention du SAV, le retour de marchandise au client s'effectue à nos frais.
S'il s'avère que le matériel retourné n'a pas fait l'objet d'une autorisation de retour et/ou qu'il n'est pas affecté de défectuosité entrant dans le cadre de la garantie, il sera retourné au client en port dû. 

ARTICLE 9 : FICHIER CLIENTS 

En application de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative aux libertés individuelles et au traitement informatique des données, vous disposez d’un droit d’accès aux informations que vous nous avez communiqué et de la possibilité de les faire rectifier. Sur demande de votre part ces informations resteront à usage purement interne à la société Ts barnum.

En cas de litige pouvant survenir entre la société Ts barnum® et ses clients ce litige sera soumis à la loi française. Seul le tribunal de BORDEAUX sera compétent. 


ARTICLE 11 : COORDONNÉES DE LA SOCIÉTÉ

La SARL
 TS Barnum by Tentebarnumts® située  
101-113 RUE BOUCHER DE PERTHES

Roubaix 59100
Tél : 06.67.54.64.76 / 03.20.27.13.00

A construit et exploite le site www.tentebarnumts.fr

RCS. Lille Métropole 818111627

Mail : contact@tentebarnumts.fr
N° SIRET : 81811162700019

N° TVA INTRA : FR56818111627